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中国旅游企业,扬帆出海正当时

中国旅游企业,扬帆出海正当时

  在2017北京国际旅游博览会上,来自波兰的安娜(左)和来自广西柳州市融水苗族自治县的张凤媚合影留念。

  人民视觉

中国旅游企业,扬帆出海正当时

  在法国巴黎,一辆观光巴士经过凯旋门。

中国旅游企业,扬帆出海正当时

  近年来,春节期间前往非洲旅游的中国游客逐渐增多。今年春节期间,在肯尼亚首都内罗毕的长颈鹿中心,一名中国游客和长颈鹿互动。

中国旅游企业,扬帆出海正当时

中国旅游企业,扬帆出海正当时

  停靠于意大利威尼斯蒙法尔科内的“盛世公主”号邮轮今年3月开启首航。这艘邮轮专门为中国游客量身设计,计划在中国全年航季运营。

  新华社发

  近年来,伴随着中国出境旅游的蓬勃发展,越来越多中国旅游企业将目光转向海外市场。通过兼并收购,中外企业联手为旅游者提供高品质的体验和服务,满足游客“消费升级”的需求

  境外游稳定增长,中国旅游企业加快全球布局

  中国旅游业界无论是投资并购还是业务拓展均表现出全球化的趋势,近两年中国旅游企业拓展欧美市场更为频繁

  日前,联合国世界旅游组织发布数据显示,全球598个旅游目的地在2017年上半年共迎来5.98亿国际游客,同比增长3600万人。

  联合国世界旅游组织相关负责人解释说,全球主要客源市场的跨境旅游需求推动了全球游客数量的增长,中国、加拿大、法国、美国等国持续表现出稳定的跨境消费增长态势。

  面对蓬勃发展的旅游业,近年来,中国旅游企业加快了“走出去”步伐,兼并收购成为热点,投资布局的全球化更加明显。根据中国旅游研究院的统计,2016年中国企业在海外的酒店投资就超过100亿美元。

  近日,中国最大在线旅游公司携程与美国马格努森酒店集团正式建立合作关系,通过对优质地接社进行战略投资与合作,更好地把控目的地服务的质量,提供从预订到出游一站式服务,为数量日益增长的出境游旅客争取更多入住优惠。此前,携程与美国三大华人旅行社达成战略投资与合作,全面布局北美旅游市场。据估计,随着四方合作的达成,每年将服务中国赴美旅游者100万人次,相当于每3个赴美游客就将有一人选择携程。

  2016年11月,携程与英国天巡控股有限公司的主要股东达成收购协议。这是携程在构建国际旅游生态圈的道路上的又一次布局,标志着其国际合作与国际化进程迈出新步伐。

  中国旅游企业海外投资的案例不胜枚举,2015年,锦江集团并购欧洲最大的经济型酒店集团,开元旅业集团斥资1050万欧元收购德国的金郁金香饭店,复星国际收购法国著名度假村集团地中海俱乐部,富华集团1.3亿澳元收购澳大利亚柏悦酒店,港中旅4亿英镑收购英国55家酒店等。

  业内人士分析称,中国旅游业界无论是投资并购还是业务拓展均表现出全球化的趋势,近两年中国旅游企业拓展欧美市场更为频繁。从投资领域看,除了传统的酒店、景区外,在线旅游预订平台和旅游航线等增长较快。

  通过合作,中外旅游企业在收客渠道、资源采购和分配、各自优势业务上进行深度协作,目的在于提供更多元化、高性价比的产品,同时联手为旅游者提供高品质的体验和服务保障,满足游客“消费升级”的需求。

  提升服务质量,让出境游像在国内一样方便

  旅游业与零售、金融、互联网等产业的融合不断加深,出境游业态更加多元化,中外旅游企业合作模式在不断拓展

  放眼世界旅游市场,出境游行业正在经历变革,出境游的个性化需求快速上升,消费正在升级。旅游业与零售、金融、互联网等产业的融合不断加深,出境游业态更加多元化,中外旅游企业合作模式也在不断拓展。

  “在最近发生的伦敦地铁爆炸事件和墨西哥地震中,我们快速运用科技手段,识别出客户位置,在最短时间内给予响应和救助。另外,携程当地的领队、地接、导游遇到紧急情况也会伸出援手,帮助客户。”携程首席执行官孙洁介绍说。

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