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本周旅游市场整治“秋冬会战”再升级

(原标题:本周旅游市场整治“秋冬会战”再升级

本周旅游市场整治“秋冬会战”再升级



  

  在今年我市旅游市场整治“秋冬会战”全民行动推进仪式上,国家旅游局副局长王晓峰与旅游啄木鸟志愿者合影。(李克利 摄)
  12月3日,2017年济南市旅游市场秩序整治“秋冬会战”全民行动推进大会暨济南旅游啄木鸟市场监管专题培训会在良友富临大酒店举行。济南市旅发委、济南市旅游监察支队、济南市各区县旅游监察部门、济南市旅游协会及各分会、济南旅游啄木鸟及百花洲工作站、济西湿地工作站等20个工作站和索菲特银座大饭店、交运旅游、嘉华旅游等12个济南旅游啄木鸟公益联动单位,近200人参加会议。
旅游啄木鸟参与“交叉检查”
  11月初,济南市旅发委启动全市旅游市场秩序综合整治“秋冬会战”,北京旅游,根据市旅发委“秋冬会战”部署的“继续发挥我市旅游服务质量监督员(济南旅游啄木鸟)的监管作用,积极探索、构建‘行政监管+社会监督+媒体助力+行业自励+游客自觉’五位一体的旅游市场监管新模式”的要求,济南旅游啄木鸟全面动员,正式启动了“秋冬会战”全民行动,同时开展“旅游普法大篷车”社会宣传活动,引导旅游者理性消费、文明出游。
  随后,济南旅游啄木鸟兵分多路,参与济南市旅游监察支队的市场整治专题行动。11月22日下午,在济南旅游啄木鸟百花洲工作站,国家旅游局副局长王晓峰参加了“秋冬会战”全民行动推进仪式,现场与参加专项行动的济南旅游啄木鸟志愿者张新华交流。在了解到张新华参与“秋冬会战”,并将检查过程、发现的问题等写成了详细的书面检查报告后,王晓峰大加赞赏。
  根据国家旅游局持续保持旅游环境集中综合整治的高压态势的相关部署,3日当天,济南市旅发委发布《关于在全市开展“秋冬会战”再推进再深化专项整治交叉检查的方案》,“秋冬会战”再升级。本次“秋冬会战”区县交叉检查活动为期一个月,持续至12月底,由市旅发委统一部署,区县旅游主管部门及旅游啄木鸟共同参与,以检查小组的形式开展活动。检查小组由市旅游监察支队执法人员为组长,区县旅游监察执法人员及旅游啄木鸟为组员,按照“区域联动、属地负责”原则,以区域为单位组织开展交叉检查。
  记者了解到,本次旅游市场秩序综合整治“秋冬会战”交叉检查,有五大重点,分别是“旅游业务经营情况”“不合理低价游”“旅行社及分支机构设立情况”“旅行社内部管理制度”“旅游团队操作规范”等,具体包括“是否未经许可经营出境游或赴台游业务”“是否存在虚假广告宣传、误导旅游者”等24项。
旅游啄木鸟将加“安全锁”
  “参与市场检查,一定要注意人身安全。”部署完交叉检查,市旅发委监管处相关负责人强调。
  在随后的《志愿服务条例》讲解中,济南旅游啄木鸟相关负责人结合12月1日实施的《志愿服务条例》对加强旅游啄木鸟的人身安全、购买意外保险等作了重点说明,强调将根据条例要求,为符合条件的旅游啄木鸟志愿者买保险以免后顾之忧。
  为了促进志愿服务事业发展,《志愿服务条例》规定了多项扶持和保障措施:由政府和有关部门采取的促进措施,包括将志愿服务事业纳入国民经济和社会发展规划,合理安排志愿服务所需资金,促进广覆盖、多层次、宽领域开展志愿服务等。同时,鼓励有关单位、组织采取促进措施,包括为开展志愿服务提供场所和其他便利条件等。《条例》强调,志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前,应当为志愿者购买相应的人身意外伤害保险。做好“专业游客+专业监督员”
  “现在已经进入全民摄影时代,摄影就是定格世界的美、寻找美得过程。”济南市摄影协会副主席张泉刚用通俗易懂的形式,给旅游啄木鸟们讲解了旅游摄影的注意事项,强调图片是必备的工具,济南旅游啄木鸟作为济南旅游的“宣传员”要善于运用好图片这个宣传工具。
  “一业兴,百业旺。”山东大学管理学院旅游管理系副教授孙平就2017年中国国内旅游发展与旅游服务业发展状况作了详细分析。孙平一直关注济南旅游啄木鸟发展。她认为,旅游啄木鸟这种社会共治共享模式是一种创新,是济南旅游业贡献的一个富有创新性的城市公益品牌和社会治理品牌。

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