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厦门市旅发委持续开展“2017旅游质量安全年”活动 提升旅游安全生产管理水平

今年以来,厦门市旅发委坚持每月有检查,每季有演练,进一步提升旅游服务质量,加强旅游安全监管,优化旅游市场环境。

在安全管理上,以开展旅游安全生产大排查大整治大提升为抓手,全面加强反恐防范、旅游用车、消防安全、食品卫生、设施设备、旅游节庆和出境旅游等安全管理,河北旅游山西旅游河北旅游,并于2月份召开“2017旅游质量安全年”动员大会,通过开展,通过开展全员岗位技能提升行动(岗位练兵)、行业文明创建提升行动(文明旅游)、行业规范引领提升行动(自律自强)、旅行社服务质量提升行动(规范经营)、旅游饭店服务质量提升行动(补缺提质)、旅游服务品质提升行动(对标国际)、导游服务品质提升行动(明星导游)、服务大使品质提升行动(特色服务)、旅游志愿服务提升行动(志愿服务)、旅游投诉快处提升行动(双百标准)等“旅游服务质量提升十大行动”,提升服务质量。

4月份组织召开全市旅游质量安全工作推进会,下发年度安全生产工作目标责任书,对安全生产工作进行再动员再部署,并邀请华侨大学教授就旅游安全管理工作进行授课培训。

近期,厦门市旅发委通过各部门协调联动,开展“规范完善旅游包车、A级景区高风险项目和流量控制、出境游安全检查”等四个专项行动,进一步消除安全隐患,提升旅游企业安全事故防范能力,坚决防范A级景区发生拥挤踩踏事件和遏制重特大涉旅责任事故发生,有效保障广大游客生命安全和维护出境游客的利益。(厦门市旅游发展委员会 马琨)

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