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“押金出行”或成为历史

南方日报讯 (记者/叶丹)5日上午,中国消费者协会(以下简称“中消协”)在京召开共享单车企业果真约谈会,就消费者普遍体贴的押金、车辆投放与运维等问题约谈了摩拜、ofo、哈罗单车、永安行、优拜等7家相关单车企业。

据中消协介绍,近期,部门共享单车企业因经营不善陆续停业使得相关问题连续发酵,中消协和部门处所消协组织短期内收到大量消费者投诉和环境反应,消费者的正当权益受到损害。中消协号令,河北旅游,宽大共享单车企业在市场成长历程中要厚道守信、依法负包管障用户相关权益的责任,并尽可能采纳免收押金的方法提供自行车租赁处事。

摩拜单车方面暗示,已经听取了中消协反应的行业问题。摩拜始终确保用户押金安详、随时可退,并连续做好用户处事,不绝优化业务流程,实时响应消费者相关诉求。

哈罗单车方面对南方日报暗示,北京旅游,哈罗单车将会积极响应中消协关于“免押金”的相关倡议,在更多地域推广多种形式的“免押金”处事。哈罗单车COO韩美认为,内蒙古旅游,信用免押是行业成长趋势,在共享单车进入成长中后期,各单车企业用户增速降缓的大配景下,“免押金”可以吸纳更多新用户,保持用户量不变增长,也让更多用户免除后顾之忧,获得好的骑行体验。

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