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广东消委会起诉小鸣单车 要求立即退押金

在经历过一年多的高潮之后,共享单车逐渐降温,再也没有当初“百家争鸣”的局面,更多的是遏制运营押金难退的窘境。为了掩护消费者的正当权益,广东省消费者委员会将小鸣单车经营打点公司“广州悦骑信息科技有限公司”诉至法庭,要求其当即遏制拖延退还消费者押金的行为、对消费者押金实施专款专用、即租即押、即还即退、第三方监管等法子并向消费者完整披露、对新注册消费者回收免押金的方法提供处事。

目前,广州市中级人民法院已受理此案件。值得注意的是,这也是共享单车消费民事公益诉讼全国第一案。

早在今年八月份,广东省消费者委员会就在《2017年8月受理投诉环境阐明陈诉》中指出,8月共接收消费者投诉436件,同比下降13.83%。个中对小鸣单车的投诉最多,达96宗,占投诉总量的22%,投诉内容均为“押金无法退还”。为了维护消费者的好处,广东省消委会在九月份向小鸣单车发出观测函,启动针对性观测。

对此,小鸣单车官方回应称,山西旅游,押金是专款专用,有委托第三方银行监管,不存在资金安详风险。同时,小鸣单车暗示,由于“系统升级、售后力量不敷、市场竞争等多种因素引起本次事件,当前确实存在必然数量并在答理时限内延迟退款的用户”。

不外,小鸣单车在从此的时间里押金依旧难退。为此,广东省消费者委员会就“小鸣单车”拖欠消费者押金、资金账户打点不范例等系列问题,将小鸣单车经营打点公司“广州悦骑信息科技有限公司”诉至法庭,要求其当即遏制拖延退还消费者押金的行为、对消费者押金实施专款专用、即租即押、即还即退、第三方监管等法子。而且,广东省消委会海要求小鸣单车对新注册消费者回收免押金的方法提供处事。

在共享经济逐渐降温的今天,不止是小鸣单车,包罗小蓝单车等公布遏制运营的企业也都呈现了类似的问题,河北旅游,导致市面上的车辆无人打点维护,北京旅游,用户押金难退。12月初,中消协还约谈了摩拜、ofo、永安行、优拜、哈罗单车、拜客出行、小蓝等7家目前市场上范围相对较大的共享单车企业,建议尽可能采纳免收押金的方法提供自行车租赁处事。

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广东消委会告状小鸣单车 要求当即退押金

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