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出行場景個性化出游正當時

原標題:出行場景 個性化出游正當時

資本攪動短租民宿

據民宿預訂網站途家網的數據顯示,今年“十一”黃金周預訂訂單數較去年同期增長近400%,其他短租民宿平台訂單量也增長4倍阁下。

“2018年底,我們應該可以全面盈利。”小豬創始人、CEO陳馳說,截至今年9月,小豬房源同比增長幅度達到350%,訂單增幅超過320%,GMV(成交總額)增幅超過350%。除北上廣深等超多半会外,天津、重慶、長沙等都市的業務量增長迅猛,个中天津增幅最高,較往年有7倍的增長,山西旅游,其余均在5倍阁下,業務開始逐步向二三線都市下沉。

隨著民宿市場的紅利涌現,不斷贏得資本看重。就在今年10月10日,途家網公布融資3億美元,此次融資也是繼2015年8月完成D輪及D+輪融資后,資本市場對途家的再次加碼。隨后,小豬短租也公布完成了C輪融資,融資1.2億美元。

有了資本的支持,國內短租民宿企業正在大举跑馬圈地。目前,途家已覆蓋國內345個目的地,外洋1037個目的地,在線房源超過65萬套。流量方面,内蒙古旅游,除自身的途家網以外,還整合了攜程民宿、去哪兒民宿和螞蟻短租等國內主流民宿預訂平台。與此同時,途家與藝龍網、騰訊微信平台、百度網、同程網等成立了戰略分銷相助。别的,途家還與國內218個当局機構簽約,並與大量國內房地產開發企業達成戰略相助,簽約儲備房源超100萬套。除了在國內積極拓展房源以外,途家還在外洋市場拓展房源。途家網聯合創始人兼CEO羅軍坦言,民宿外洋机关主要還是考慮周邊高頻國家,好比泰國等東南亞國家以及日本。

而“外來戶”Airbnb也沒閑著,不单起了中文名,還加大中國市場的投放。不僅如此,Airbnb也傍上了处所旅游局,个中就包括與桂林旅發委的簽約,將在旅游扶貧領域與桂林有關部門展開相助,以龍脊梯田景區內的貧困村金江村為試點開展創新型旅游精准扶貧項目,探索以Airbnb模式扶持部门貧困或低收入家庭,同時通過分享住宿的收益來提高當地村民的經濟收入。

民宿的市場競爭已經趨於白熱化。

高科技難監管共享住宿

安详問題已成為近半年來短租民宿企業不斷探討的話題,各家短租民宿平台都在通過操作技術手段提高游客的住宿安详,螞蟻短租甚至推出了行業內首家房東財產險。據了解,螞蟻短租推出的民宿定制保險不僅涵蓋了入住期間的住客人身意外傷害、住客人身意外醫療險,還包括入住期間意外造成的衡宇、裝修、家具財產損壞等方面的保險范圍。而此前螞蟻短租也針對游客安详問題推出了“智能門鎖”和“刷臉入住”等成果。在業內人士看來,這些技術手段無疑是螞蟻短租在增加用戶黏性。

據統計,中國有近7000萬套閑置衡宇。在螞蟻短租CEO申志強看來,這是衡宇分享的一個很是重要的條件,同時也是共享住宿大力大举發展的土壤。小豬對交易雙方的身份實行了實名制登記,并且在平台上所有交易都是可追溯的。假如近期有犯法記錄的用戶登錄,小豬會提前做出預警。 在信用體系方面,小豬引入了阿裡巴巴旗下的芝麻信用,每一筆交易都與芝麻信用分挂鉤。“小豬在服務、安详、信用等領域的產業相助發展穩健,近期將有更多信息對外公布。别的,還將投入更多資源引入生物識別等技術,並完善管家服務、智能設備系統以及雲打点體系,進一步鞏固衡宇分享的安详屏障。”陳馳說。

不過,當前民宿發展雖然駛入快車道,但一些民宿業務也成為旅游住宿領域的投訴高發區。别的,國家民宿標准剛剛出台,一些处所民宿標准仍在醞釀之中,未來如何與標准磨合都成為短租民宿企業需要考慮的因素。

北京商報記者了解到,在今年民宿數量大量增加后,投訴也隨之激增。今年“十一”就爆發了多起短租民宿類投訴事件。雖然各家短租民宿企業都在積極解決行業存在的安详、衛生等問題,不過,目前這些問題依然不能完全获得解決。

業界資深人士暗示,以酒店為例,經濟型酒店的發展也經歷了很長的時間,對於民宿來說,個性化是民宿特點,由於民宿企業較散,安详、衛生等投訴就成為制止不了的難題。不過,隨著市場的培育、游客素質的提升,此類事件也會隨之減少,未來短租民宿除了不斷推出新的保障游客和房東的權益條款外,還應該增加更多的正面引導。

· 企業對話 ·

途家網聯合創始人兼CEO羅軍:

C2C短租亦有標准可循

在民宿如今已成為许多家庭出游的住宿方法時,C2C短租平台市場競爭也愈加猛烈,小豬、螞蟻短租、Airbnb等在國內跑馬圈地。作為中國民宿行業發展較早的企業之一,北京旅游,途家拋出了新的理念,力圖將標准化的服務植入於非標准的住宿業態。在途家網聯合創始人兼CEO羅軍看來,短租民宿只是住宿形態的纷歧樣,背后的服務仍應該有標准可循。

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