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扬州“一纸文件”做大百亿旅游蛋糕

  预计全年旅游接待人数超6300万人次,同比增长超过12%;旅游总收入超795亿元,同比增长超过15%

  国家旅游局专门批示要求总结学习扬州经验,省旅游局也将在全省进行经验推广

  中国江苏网12月25日讯 年关岁末,又到一年盘点时。据市旅游局初步统计,我市今年预计全年旅游接待人数超过6300万人次,天津旅游河北旅游,同比增长超过12%;旅游总收入超过795亿元,同比增长超过15%。旅游接待人数增加750多万人次、旅游总收入增长110多亿元,写下了扬州旅游“黄金纪录”。

  更令人惊叹的是,在游客量和旅游收入创历史新高之时,扬州旅游展现出良好的秩序和服务,在游客满意度评价中获得极高口碑。这主要得益于扬州市委、市政府始终注重把人的感受放在最高位置,以外来旅游旅行者的需求为中心,持续提升旅游公共服务配套设施建设和标准化服务水平。

  尤其是今年聚焦服务游客“3号文件”的出台,给扬州旅游装上了“助推器”。景点门票阶段性优惠、公安人性化执法、旅游投诉先行赔付……今年4月,扬州市委、市政府出台了名为《关于更好服务游客、建设宜游城市的意见》的“3号文件”,聚焦服务游客十件实事,努力提高游客的获得感和满意度,在全省乃至全国都是首创。“3号文件”实施大半年来,成效显著。

  如何源源不断招引游客?

  阶段性门票优惠实现“淡季不淡”

  初冬时节是扬州旅游的传统淡季,但连日来记者在瘦西湖、个园、何园等各大景区看到,前来游玩的游客络绎不绝,景区停车场上停满了来自上海、山东、安徽以及周边地区的旅游大巴和私家车。以往在旅游旺季才能看到的盛况,如今已成平常景象。

  “3号文件”的政策引导功不可没。为引导游客错峰出游,“3号文件”明确要求瘦西湖、个园、何园、大明寺等四大景区门票实行阶段性优惠,瘦西湖门票价格最低至30元,大明寺、个园、何园门票价格最低至20元,学生团、老年团在这个基础上还能再享受半价优惠。

  “门票优惠政策对于拉动扬州旅游淡季特别是非周末游客接待量成效明显。”市旅游局局长张贵联说,“3号文件”实施后,来扬游客数量不断攀升,增幅明显,尤其是在6月至8月份扬州传统旅游淡季,实现“淡季不淡”。

  数字可以说明一切。市旅游部门统计数据显示,今年6月至8月,四大景区总购票人数达84.93万人次,同比增长19.9%,三个月非周末的总购票人数为56.08万人次,同比增长48.63%。单个景区中,今年6月至9月瘦西湖总购票人数为62.5万人次,同比增长35%,四个月非周末的总购票人数是28.47万人次,同比增长65%。

  这样一份创纪录的成绩单,让业界为之称道。日前,国家旅游局专门批示要求总结学习扬州经验,省旅游局也在全省进行经验推广。携程、同程、驴妈妈等国内知名旅行商也纷纷“点赞”,认为扬州出台的门票阶段性优惠政策,不仅有利于缓解景区拥堵,促进淡旺季平衡,更有利于从景点旅游向全域旅游转变,从单一门票经济向综合经济效益转变,值得其他旅游城市借鉴。

  如何让游客留下来?

  高品质产品“加分”城市旅游

  幽幽的檀香,飘散出袅袅轻烟;古朴的琴筝,演绎着高山流水的传奇;一杯香茗,几缕清风,仿佛时光就此安静……这就是瘦西湖景区最新打造的洛春堂雅集。每天上午10:00至10:30、下午3:00至3:30,洛春堂内都会演绎一场时间不长但却足以回味悠远的雅集,让游客去体验琴棋书画、诗酒花茶。

  相距不远的水云胜概大桂花厅,则为游客准备了一场扬州非物质文化遗产表演——杖头木偶。游客们可以在这里观赏表演,甚至动手体验。

  洛春堂雅集和大桂花厅木偶表演仅仅是扬州旅游体验式项目不断推陈出新的一个缩影。

  以往,来扬游客匆匆而来、匆匆而去,只在扬州呆一天。如今,在游客眼中,扬州是一个值得细细品味的城市。这背后,是扬州“世界级”胸怀和“最扬州”味道的旅游发展思路。

  近年来,扬州对瘦西湖景区进行了大规模扩容和提档升级,挖掘整理了万花园、宋夹城、唐子城,正在全力打造能够代表中国园林最高水平、能够提供国际标准服务、能够得到国内外游客普遍赞誉的“世界级公园”。

  东关街,这条有着1200多年历史的古街,突出了“小街小巷、古色古香、原汁原味、市民市井”特色,已成为国家级“历史文化名街”,吸引着无数国内外游客前来体验扬州的人文历史、民俗风情。

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